事件发生后，本地警方和消防局赶到现场，并疏散了酒店内部分人员。

     据特区政府卫生局介绍，中毒的20名人士中，其中5男12女被送往本地的仁伯爵综合医院进行治疗。他们中的5人已出院，其余的仍需留院观察。另有1名男性和2名女性工作人员被送往镜湖医院治疗，目前一名女子已出院，其余两人情况稳定。

     特区消防局经过现场初步调查认为，酒店内溢出的不明气体可能是硫化氢。

     前称是皇冠酒店的新濠锋酒店在2007年落成，属新濠博亚娱乐公司在本地经营的高档酒店。